Atendente sorrindo e oferecendo máquina de cartão para cliente

Feriados de 2020: como se planejar para que não atrapalhem sua empresa

11 de fevereiro de 2020 por Ticket Log em Gestão
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Pensar nos feriados de 2020 remete à sensações boas, como um tempo para descansar, viajar e ficar perto de amigos e familiares. Mas, se planejar feriados em sua vida pessoal já dá certo trabalho, imagina prever o impacto dessas datas para o funcionamento da empresa como um todo?

A paralisação das atividades, nesse caso, deve ser devidamente calculada, a fim de não representar uma ruptura financeira e possíveis atrasos.

Por conta disso, é preciso fazer um planejamento com antecedência, bem elaborado e eficiente, tomando as devidas ações para que não ocorram surpresas desagradáveis durante esses períodos.

Para ajudar você a preparar melhor sua empresa para os feriados de 2020, nós preparamos algumas dicas que são úteis para a organização de qualquer empresa (inclusive da nossa).

O que você verá nesse post:

  • Feriados mais importantes do ano [Lista]
  • Planejamento de feriados em empresas [Dicas]
  • Planejamento para empresas com frotas [Dicas especiais]

Primeiro, quais serão os principais feriados de 2020?

Para começar, é importante saber quais serão os feriados prolongados de 2020, já que são estes os que mais podem impactar no seu negócio:

  • 25 de fevereiro (terça-feira): Carnaval;
  • 10 de abril (sexta-feira): Paixão de Cristo/Sexta-feira Santa;
  • 21 de abril (terça-feira): Tiradentes;
  • 1º de maio (sexta-feira): Dia do Trabalhador;
  • 11 de junho (quinta-feira): Corpus Christi;
  • 7 de setembro (segunda-feira): Dia da Independência do Brasil;
  • 12 de outubro (segunda-feira): Dia de Nossa Senhora Aparecida;
  • 2 de novembro (segunda-feira): Finados;
  • 25 de dezembro (sexta-feira): Natal.

Assim, o próximo passo é começar a pensar no seu planejamento com bastante antecedência (por exemplo, agora mesmo).

Segundo, por onde começar o planejamento antecipado?

Fazer o planejamento empresarial para 2020 é essencial para garantir melhores resultados para o seu negócio durante o ano que está começando. Ao se tratar dos feriados, é importante ficar atento a tudo! Principalmente, para você não atrasar entregas por diversos fatores.

Em uma visão 360°, você precisa considerar que:

  • Empresas parceiras possivelmente também farão feriado, então é importante alinhar com fornecedores de todos os níveis como será o calendário deles para 2020;
  • Os clientes também precisam estar cientes dos feriados em que sua empresa não estará de expediente, é muito importante manter a transparência quanto a isso;
  • Agendar pagamentos que aconteceriam no período do feriado para evitar o pagamento de multas;
  • Para empresas que trabalham com estoque, também é preciso de cuidado redobrado quando o produto vendido for sazonal (lojas de presentes, por exemplo), que aumentam a demanda em alguns feriados;
  • Alguns negócios que oferecem serviços, como o segmento de turismo, também precisam se preparar para o aumento da demanda nessas datas;
  • A equipe de relacionamento com o cliente precisa estar preparada para o aumento do atendimento em feriados que envolvam períodos comemorativos;
  • O atendimento da sua empresa também precisa estar preparado para não deixar o cliente na mão em feriados sem expediente, seja através de automação ou contratação especial para o período;
  • Uma forma de comunicar o cliente sobre a empresa estar no clima dos feriados é mudar a comunicação para o que é comemorado (exemplo, personalização dos canais no Natal);
  • Se for interessante para o seu segmento de negócio não parar em datas comemorativas fortes em vendas, negocie com os colaboradores de fazer o feriado após o período, como uma recompensa pelo trabalho;
  • O calendário geral (tarefas, entregas, pagamentos, reuniões etc) precisa ser criado já prevendo os feriados que a empresa irá parar o expediente ou trabalhar a mais para aproveitar a sazonalidade.

Especial: dicas para empresas com frotas

Para empresas que possuem gestão de frotas, temos algumas dicas especiais para que o feriado não atrapalhe o andamento da empresa. São elas:

Cuidado com o congestionamento do período

É importante criar um planejamento somente para operar em dias pré-feriados, pensando em rotas alternativas e horários de baixo fluxo, sempre com a mentalidade de que o trânsito estará mais intenso por causa das pessoas que viajam em datas comemorativas e dias de folga.

Manutenção preventiva

Em qualquer feriado, o funcionamento de empresas não acontecem normalmente, inclusive de oficinas e serviços de manutenção.

Por isso é importante que os veículos da empresa estejam sempre com as revisões preventivas em dia, para evitar que os carros estraguem justamente quando as opções são resumidas e os valores mais altos pela lei da oferta e demanda.

Atenção às regras de abastecimento

Se o foco da sua empresa é redução de custos, revise a política de abastecimento com seus funcionários para garantir que não ocorrerão abastecimentos inesperados ou para uso pessoal. A dica é revisar todas as regras, permissões e limites, para garantir o bom uso do dinheiro da empresa.

O planejamento dos feriados de 2020 em um cenário geral

Quando falamos tanto na importância de planejar os feriados de 2020, é porque sabemos que essa organização inicial do ano terá um impacto positivo mais para a frente.

Colocar em um planejamento tudo o que se espera do ano, desde as despesas até as metas para alcançar, fica mais fácil evitar gastos inesperados, reduzir custos empresariais e ainda ganhar tempo para dedicar a outras coisas! 🙂

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