Estrat\u00e9gia \u00e9 pautada no plano de neg\u00f3cio do Grupo, o Beyond<\/p>\n\n\n\n
A Edenred, plataforma digital l\u00edder para servi\u00e7os e meios de pagamento, ampliou a\u00e7\u00f5es de aproxima\u00e7\u00e3o com os usu\u00e1rios finais de suas solu\u00e7\u00f5es, a partir de iniciativas de marketing e comunica\u00e7\u00e3o, al\u00e9m de melhorias na jornada desse p\u00fablico. Entre as novidades, aqui no Brasil, est\u00e1 o ingresso das linhas de neg\u00f3cios Benef\u00edcios e Engajamento (Ticket) e Mobilidade (Ticket Log e Repom) na rede social TikTok, utilizada por mais de 80 milh\u00f5es de brasileiros, segundo dados da pesquisa global DataRepotal.<\/p>\n\n\n\n
A Ticket, marca de vale-refei\u00e7\u00e3o e vale-alimenta\u00e7\u00e3o da Edenred Brasil, aposta na aproxima\u00e7\u00e3o com o p\u00fablico da gera\u00e7\u00e3o Z, a mais jovem hoje no mercado de trabalho. \u201cO objetivo \u00e9 refor\u00e7armos que estamos ao lado de nossos usu\u00e1rios em todos os momentos, especialmente no in\u00edcio de suas carreiras\u201d, pontua Denise Coelho, diretora de marketing da Ticket. Para isso, adotou uma comunica\u00e7\u00e3o mais pop, jovem e colorida, e, no fim de 2022, passou a utilizar a rede social de v\u00eddeos curtos (@ticket_servicos) para dar dicas de estabelecimentos, al\u00e9m de receitas, dia a dia de trabalho na Ticket e conte\u00fados divertidos em parceria com influenciadores digitais. Parte dos conte\u00fados tamb\u00e9m \u00e9 replicada no perfil da marca no Instagram, que tem outros conte\u00fados exclusivos em parceria com perfis especializados em dicas sobre estabelecimentos. A marca est\u00e1 presente tamb\u00e9m no Facebook e X (antigo Twitter).<\/p>\n\n\n\n
Como parte da mesma estrat\u00e9gia, a Ticket tamb\u00e9m lan\u00e7ou, recentemente, a promo\u00e7\u00e3o Ticket na Facul, destinada a estudantes universit\u00e1rios de todo o Pa\u00eds. A a\u00e7\u00e3o \u00e9 composta de duas fases com desafios r\u00e1pidos.<\/p>\n\n\n\n
J\u00e1 a Edenred Mobilidade, l\u00edder em seu segmento na Am\u00e9rica Latina, representada no Brasil pelas marcas Ticket Log e Repom, ingressou no Tik Tok (@edenredmobilidade) com o objetivo de ampliar o relacionamento com os usu\u00e1rios que necessitam se deslocar ou mover cargas. \u201cO objetivo \u00e9 facilitar o dia a dia de motoristas e pessoas que precisam se movimentar para exercer seu trabalho, disponibilizando dicas de como ser mais eficiente e sustent\u00e1vel\u201d, completa Patr\u00edcia Gomes, diretora de marketing de Mobilidade. Isso vai ao encontro de outros dados publicados pelo DataRepotal: 71% das pessoas que usam a rede social acreditam que ela ajuda a aprender coisas novas e 48% gostam utiliz\u00e1-la para companhar e curtir os v\u00eddeos de marcas e empresas. A Edenred Mobilidade tamb\u00e9m publica conte\u00fados nos perfis da Ticket Log e Repom no Instagram e Facebook.<\/p>\n\n\n\n
Pessoas que trabalham nas marcas da Edenred Brasil fazem parte dos v\u00eddeos dos dois perfis das marcas nas redes sociais e mostram o seu dia a dia profissional e de deslocamento para o trabalho. Juntos, os perfis no TikTok contam com mais de 310 mil visualiza\u00e7\u00f5es. As estrat\u00e9gias digitais das marcas est\u00e3o em linha com Beyond, plano estrat\u00e9gico global da Edenred v\u00e1lido at\u00e9 2025. Entre suas diversas diretrizes, ele prop\u00f5e a aposta em novos canais de vendas e estrat\u00e9gias de engajamento para seus 60 milh\u00f5es de usu\u00e1rios ao redor do mundo.<\/p>\n\n\n\n
Ainda na esfera digital, a Ticket tamb\u00e9m tem apostado em constantes incrementos em seu aplicativo, que hoje conta com ferramentas como lista de compras, pagamento de boletos e acesso \u00e0 plataforma Ticket Vantagens, que oferece descontos com cashbacks. A Edenred Mobilidade, por sua vez, aposta em plataformas com foco na experi\u00eancia e necessidade dos usu\u00e1rios, a exemplo de sua solu\u00e7\u00e3o de mobilidade que vai al\u00e9m do abastecimento, sendo destinada tamb\u00e9m a pagamentos de transporte individual, caronas, bike, fretados, estacionamentos, al\u00e9m de combinar tecnologia e seguran\u00e7a, incluindo o pagamento pelo App com o uso do cart\u00e3o digital, evitando fraudes e proporcionando facilidade no dia a dia.<\/p>\n\n\n\n
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