{"id":1973,"date":"2020-02-18T07:00:40","date_gmt":"2020-02-18T10:00:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ticketlog.com.br\/blog\/?p=1973"},"modified":"2022-12-19T14:01:06","modified_gmt":"2022-12-19T17:01:06","slug":"cartao-ticket-log-bloqueado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ticketlog.com.br\/blog\/cartao-ticket-log-bloqueado\/","title":{"rendered":"Como desbloquear cart\u00e3o de abastecimento Ticket Log?"},"content":{"rendered":"<p>Uma d\u00favida muito frequente no in\u00edcio do uso das solu\u00e7\u00f5es para frotas da <a href=\"https:\/\/www.ticketlog.com.br\/\">Ticket Log<\/a> \u00e9 a respeito do <strong>bloqueio e desbloqueio dos cart\u00f5es de abastecimento<\/strong>, tanto pelos motoristas quanto pelos gestores.<\/p>\n<p>Isso pode ocorrer por diversos motivos \u2014 por exemplo, o uso indevido dos cart\u00f5es de abastecimento, que pode ocorrer por diversos par\u00e2metros (limite de saldo, limite de uso di\u00e1rio, limite de uso mensal, posto bloqueado, km rodada acima do normal, entre outros).<\/p>\n<p>Por conta disso, criamos um breve guia para ajud\u00e1-lo a desbloquear seu cart\u00e3o de abastecimento quando necess\u00e1rio. Confira!<\/p>\n<p>V\u00e1 direto ao t\u00f3pico de acordo com o que voc\u00ea precisa:<\/p>\n<ul>\n<li>Para <strong>usu\u00e1rios dos cart\u00f5es<\/strong> de abastecimento: <strong>o que fazer?<\/strong><\/li>\n<li>Para os <strong>gestores dos cart\u00f5es<\/strong> Ticket Log: <strong>como desbloquear?<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<h2>Sou usu\u00e1rio e meu cart\u00e3o bloqueou, e agora?<\/h2>\n<p>\u00c9 importante enfatizar que, quando isso acontece, o usu\u00e1rio n\u00e3o pode fazer o desbloqueio por conta pr\u00f3pria. Por motivos de seguran\u00e7a e maior controle da frota, apenas <strong>o respons\u00e1vel pelos cart\u00f5es da empresa pode bloquear ou desbloquear<\/strong> os tickets de abastecimento.<\/p>\n<p>Para facilitar a comunica\u00e7\u00e3o com seu gestor, voc\u00ea pode fazer o contato diretamente pelo <strong>App Ticket Log Abastecimento<\/strong> \u2014 dispon\u00edvel tanto para <a href=\"https:\/\/play.google.com\/store\/apps\/details?id=com.embratec.ecofrotas&amp;hl=pt_BR\">Android<\/a> quanto para <a href=\"https:\/\/apps.apple.com\/br\/app\/ticket-log\/id886670547\">iOS<\/a> \u2014 ou por WhatsApp, e-mail, SMS e liga\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Outra dica \u00e9 ter sempre \u00e0 m\u00e3o os principais contatos do seu <a href=\"https:\/\/www.ticketlog.com.br\/blog\/o-que-faz-um-gestor-de-frotas\/\">gestor de frotas<\/a>. Isso <strong>facilita a comunica\u00e7\u00e3o e a resolu\u00e7\u00e3o r\u00e1pida do problema<\/strong> no mesmo momento em que o cart\u00e3o \u00e9 bloqueado.<\/p>\n<h2>Sou o gestor e preciso desbloquear um cart\u00e3o, como fa\u00e7o?<\/h2>\n<p>Se voc\u00ea \u00e9 o gestor de frotas da sua empresa, cabe a voc\u00ea a responsabilidade de bloquear ou desbloquear qualquer cart\u00e3o de abastecimento da Ticket Log.<\/p>\n<p>O desbloqueio pode ser feito facilmente pelo <strong>App Sou Log<\/strong>, na tela abaixo:<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"size-full wp-image-1974 aligncenter\" src=\"https:\/\/efmsitetlogbrs1storep.blob.core.windows.net\/ticketlog\/uploads\/2020\/02\/wireframe-app-sou-log.png\" alt=\"Wireframe do aplicativo Sou Log\" width=\"350\" height=\"578\" srcset=\"https:\/\/efmsitetlogbrs1storep.blob.core.windows.net\/ticketlog\/uploads\/2020\/02\/wireframe-app-sou-log.png 350w, https:\/\/efmsitetlogbrs1storep.blob.core.windows.net\/ticketlog\/uploads\/2020\/02\/wireframe-app-sou-log-182x300.png 182w\" sizes=\"(max-width: 350px) 100vw, 350px\" \/><\/p>\n<p>Como voc\u00ea pode ver, \u00e9 poss\u00edvel acessar os detalhes dos cart\u00f5es dos usu\u00e1rios da sua frota, com a possibilidade de <strong>visualizar o extrato, alterar o limite de gastos e fazer o bloqueio do cart\u00e3o<\/strong>.<\/p>\n<p>Na op\u00e7\u00e3o \u201cbloquear cart\u00e3o\u201d voc\u00ea consegue gerenciar bloqueios e desbloqueios de cada um dos cart\u00f5es da empresa.<\/p>\n<h2>Pe\u00e7a ajuda a Eva \ud83d\ude42<\/h2>\n<p>Se voc\u00ea tiver dificuldade em bloquear ou desbloquear algum dos cart\u00f5es da Ticket Log, voc\u00ea pode <strong>solicitar ajuda da EVA<\/strong> no <a href=\"https:\/\/www.ticketlog.com.br\/fale-conosco\/\">fale conosco da Ticket Log<\/a>. A EVA \u00e9 a nossa <strong>assistente virtual<\/strong>, feita justamente para <strong>atender e filtrar suas d\u00favidas<\/strong> de forma r\u00e1pida e pr\u00e1tica ou encaminhar voc\u00ea para um dos canais de atendimento oficiais.<\/p>\n<p>Se voc\u00ea sentir a necessidade de outro canal de atendimento, tamb\u00e9m pode <strong>ligar para a central de atendimento da Ticket Log<\/strong>, em que um dos atendentes ir\u00e1 ajudar a fazer o desbloqueio do cart\u00e3o de abastecimento solicitado.<\/p>\n<h2>Mais praticidade na gest\u00e3o de frotas com a Ticket Log<\/h2>\n<p>Al\u00e9m de proporcionar <strong>maior controle na gest\u00e3o de frotas<\/strong>, com solu\u00e7\u00f5es inteligentes e pensadas para economizar tempo e dinheiro com os ve\u00edculos da empresa, a Ticket Log tamb\u00e9m possibilita <strong>facilidade e praticidade para a resolu\u00e7\u00e3o de qualquer imprevisto<\/strong>.<\/p>\n<p>Com aplicativos para acompanhar gastos e rotas dos motoristas, buscamos maneiras de <strong>facilitar o interm\u00e9dio entre gestor e motorista<\/strong>, tornando o dia a dia da frota mais pr\u00e1tico.<\/p>\n<p>As intelig\u00eancias artificiais disponibilizadas pela empresa, como o <a href=\"https:\/\/www.ticketlog.com.br\/blog\/ted-novidade-gestores-de-frota\/\">TED<\/a> e a <a href=\"https:\/\/www.ticketlog.com.br\/blog\/atendimento-inteligente-conheca-a-eva\/\">EVA<\/a>, tornam o sistema de gest\u00e3o de frotas mais eficiente e funcional.<\/p>\n<p>Quer saber mais sobre <strong>como melhorar sua gest\u00e3o de frotas com outras solu\u00e7\u00f5es da Ticket Log<\/strong>? Acesse nosso <a href=\"https:\/\/www.ticketlog.com.br\/\">site<\/a> ou <a href=\"https:\/\/www.ticketlog.com.br\/fale-conosco\/\">entre em contato com a gente<\/a> e descubra as solu\u00e7\u00f5es que preparamos para auxiliar no dia a dia com os ve\u00edculos da sua empresa. At\u00e9 a pr\u00f3xima!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Uma d\u00favida muito frequente no in\u00edcio do uso das solu\u00e7\u00f5es para frotas da Ticket Log \u00e9 a respeito do bloqueio e desbloqueio dos cart\u00f5es de abastecimento, tanto pelos motoristas quanto pelos gestores. 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Clique aqui!\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.ticketlog.com.br\/blog\/cartao-ticket-log-bloqueado\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Como desbloquear cart\u00e3o de abastecimento Ticket Log?\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Cart\u00e3o de abastecimento Ticket Log bloqueado no posto de combust\u00edvel? Confira o nosso guia de bloqueio e desbloqueio dos cart\u00f5es Ticket Log. 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